Kargo ve Teslimat
Siparişinizi güvenli paketleme ve izlenebilir teslimat adımlarıyla ulaştırıyoruz.
Bu metin mağazanın bilinen iletişim bilgileriyle hazırlanmıştır. Ticari unvanın sicildeki tam karşılığı, vergi dairesi/numarası, MERSİS numarası, KEP adresi ve yetkili kişi bilgileri mağaza sahibi veya hukuk danışmanı tarafından doğrulanıp tamamlanmalıdır.
Sipariş hazırlığı
Ödeme onaylanan siparişler stok kontrolünün ardından koruyucu ambalajla hazırlanır. Hafta sonu, resmî tatil ve yoğun kampanya dönemleri hazırlık süresini etkileyebilir.
Kargo bedeli
Güncel kargo bedeli sepet ve ödeme ekranında gösterilir. Mağaza ayarına göre 750 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir; ödeme ekranındaki nihai tutar esas alınır.
Teslimat adresi
Alıcı teslimat bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmelidir. Kargo çıkışından sonra adres değişikliği taşıyıcının imkânlarına bağlıdır.
Hasar kontrolü
Teslim sırasında ambalajda belirgin hasar varsa taşıyıcı görevlisiyle tutanak düzenlenmesi ve fotoğrafla müşteri hizmetlerine bildirilmesi sürecin hızlı çözülmesine yardımcı olur.
Risk ve gecikme
Ürün alıcıya veya alıcının belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar kayıp/hasar sorumluluğu satıcıya aittir. Mücbir sebep veya öngörülemeyen gecikmelerde alıcı bilgilendirilir.
Destek
Kargo soruları için 0552 457 39 44 veya info@dewadermlab.com üzerinden sipariş numaranızla bize ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme: 6 Ağustos 2026